מוקד יעוץ רפואי טלפוני
רשת טרם מספקת עבור קופות החולים שירותי מוקד טלפוני לייעוץ רפואי עבור לקוחותיהם הפונים בעת מצוקה לקבלת סיוע טלפוני או הפניות למוקדי רפואה דחופה או בתי חולים. מוקד האחיות מופעל על ידי הצוות הסיעודי הבכיר של טרם ומספק מענה וסיוע 24/7.
המוקד עונה לכל הפניות, מקבל את פרטי הארוע ומסייע בעזרת הנחיות מהצוות הסיעודי למטופלים לטיפול ביתי, פנייה למוקד או לבית החולים.